Rückgabe & Umtausch
Bei PERGOLUX möchten wir, dass Sie mit Ihrem Outdoor-Erlebnis vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeben.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung offiziell zu registrieren.
Verpackung vorbereiten
Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden und eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
Abholung oder Versand
Je nach Produktgröße organisieren wir entweder eine Speditionsabholung für Ihre Pergola oder senden Ihnen ein Etikett für den Paketversand zu.
Rückerstattung erhalten
Nachdem die Ware in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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